Získejte e-book zcela zdarma. Uveďte své jméno a e-mail, na který Vám bude zaslán odkaz ke stažení e-booku.

Vaše jméno a příjmení (vyžadováno)

Váš e-mail (vyžadováno)

Ochrana proti spamu (vyžadováno)
captcha

CRM – řízení obchodních vztahů

ball-563965_1920Chcete mít přehled o všech aktivitách svých nebo svých obchodníků?

Potřebujete připravovat několika kliky myší účinné kampaně?

 

Evidovat všechny požadavky klienta, sledovat plnění jeho objednávek, rychle na jednom místě vše plánovat, vytvářet kampaně a přehledy a vše zjednodušit na pár kliknutí myší.

A to celé bez investice do drahého SW – tedy ZDARMA?

Bussiness Contact Management – BCMBCM

Program, který umožňuje udržovat přehled o zákaznických kontaktech, vývoji obchodních případů a související komunikaci s obchodními partnery, případně generovat data pro hromadné rozesílání či marketingové kampaně.

  • plně integrován do Outlooku (využívá a propojuje kontakty, kalendář, e-mailového klienta atd.)
  • propojuje informace o klientech s databází Outlooku
  • plně lokalizované české prostředí
  • velmi snadná úprava a nastavení – plně přizpůsobitelné firmě a daným podmínkám
  • využívá SQL databázi
  • doplněk (sw) je poskytován pro verze Microsoft Office 2007 a 2010 zdarma (k některým verzím jej lze legálně doinstalovat ZDARMA)

BCM ke stažení v podpoře účastníků

Pokud potřebujete poradit, stáhnout nebo upravit BCM, použijte kontakt na nás

Program

Workshop zaměřený na implementaci SW pro lokální stanice nebo pro síťové nasazení – 1. den a úpravu šablon vč.práce se systémem – 2.den

  • instalace a vytvoření SQL databáze
  • úprava prostředí MS Outlook
  • úprava a nastavení formulářových šablon vnitřního prostředí (předchozí analýzy potřeb zadavatele)
  • propojení Outlooku s BCM
  • každodenní aktivity – zpracování obchodních dat
  • vytváření reportů, přehledů a statistik
  • plánování marketingových aktivit
  • řízení celého obchodního procesu
  • – zadávání nových klientů a obchodních kontaktů,
    – možnosti úprav zobrazení a třídění dat podle vaší aktuální potřeby,
    – sledování obchodních případů od prodejní příležitosti přes setkání s partnerem až po uzavření zakázky a historii zákazníka (CRM),
    – jak začlenit do obchodních případů výrobky či služby,
    – jak načíst data z dříve používaného programu nebo je exportovat do jiných databází,
    – automatické sledování historie e-mailové komunikace,
    – generování přehledných seznamů a výstupních sestav pro tisk či do dokumentů Wordu, Excelu a WWW stránek,
    – vytváření podkladů pro marketingové materiály a hromadné rozesílky,
    – zálohování a případnou obnovu dat,
    – údržbu a defragmentaci databáze,
    – sdílení dat v týmu a vytváření profilů pro uživatele

Cíle

  • Upravit obchodní agendu firmy do jednoduchého, snadno spustitelného a plně propojeného systému, který umožní rychlou orientaci a snadné zpracování dat
  • Určeno malým i velkým firmám. Obchodníkům, manažerům, podnikatelům. Lokální nebo síťový provoz.
  • Další informace na vyžádání.

Jak se kurz líbí účastníkům?

… připravujeme

Podrobnosti a metody výuky

… připravujeme

Souvisí | Marketing | Ofenzivní marketing