meews consulting, s.r.o.

KOMUNIKACE

Komunikujete správně? Chápe a rozumí vám okolí? Umíte předat stručně a snadno informace? Působíte správným dojmem? Víte, co je to interpersonální a intrapersonální komunikace a která je pro vás důležitější?

Až 80% informací předáváme především neverbálně a schopnost srozumitelně předávat informace je neodmyslitelnou potřebou každého z nás a o to víc, pokud jde o tým. Často neznáme ani svůj komunikační styl, který by nám pomohl komunikovat optimálně a pomoci nám řešit nejrůznější vzniklé situace.

Naučte se efektivně komunikovat

Program

• komunikace, komunikační proces a podstata a fungování komunikace,
• pravomoci a odpovědnosti v komunikaci,
• model komunikace,
• verbální, neverbální komunikace a síla vlivu mimoslovní komunikace
• přístupy a styly v komunikaci,
• jednosměrná a dvousměrná komunikace,
• předávání a přijímání informací,
• zpětná vazba,
• komunikační bariéry a techniky jejich odstranění,
• nejčastější chyby a zlozvyky v komunikaci a jak na ně,
• umění jednat,
• jak s lidmi hovořit,
• jak s lidmi souhlasit,
• jak správně naslouchat,
• Transakční analýza,
• agresivní a manipulativní komunikace, Asertivita a asertivní kodex (základy asertivity),
• komunikační diagnostika,
• pravidla úspěšné komunikace, aneb co mohu zlepšit okamžitě a akční plán změn,
• nejdůležitější dovednosti v komunikaci: pozorování, naslouchání, empatie, dotazování, popisování, tah na branku,
• vnitorfiremní a týmová komunikace,

Cíle

• Uvědomit si komunikační odpovědnost k sobě a svému pracovnímu i osobnímu prostředí. Zkvalitnění komunikace s cílem lepšího vnímání, pochopení a následné reakce k partnerovi a tím zlepšení vzájemného předávání informací.
• Zaměření se na signály těla, zlepšení týmové komunikace, podpora vzájemných vztahů, posílení sebevědomí a podpora sebereflexe.
• Poznat svůj komunikační styl a komunikační styl partnerů. Vědomě používat techniky aktivního naslouchání a používat asertivní způsoby jednání.
• Schopnost rozpoznat a využít manipulaci, prolamovat bariéry a umět pochválit druhé i přijmout pochvalu od druhých.

Jak se kurz líbí účastníkům?

Fajné. Některé věci, které jsem kdysi slyšel a již zapoměl jsem si díky tomuto školení připomněl – rozvinul.

Daniel Zachar, Sabris

Nové poznatky a informace o sobě samém a použitelnost v každodenním  životě + příklady ze života.

David Vykoukal, Impromat

Zajímavá přednáška (poměrně obsáhlá) z oblasti komunikace – rozšíření obzorů… Lektor je člověk se zkušenostma, který je může předávat dál.

Antonín Surý, TES Vsetín

Podrobnosti a metody výuky

• 1-2 denní workshop s tréninkem a s následnou podporou
• výklad, promítané prezentace, moderovaná skupinová diskuse, týmové manažerské hry, vedení modelových situací – procvičování a trénink, nácvik dílčích technik, rozbor videozáznamů, výukové filmy, sebepoznávací a rozvojové testy, koučink, obsáhlý pracovní manuál, webová podpora

 Souvisí – Konflikty | Asertivita a manipulace | Stresmanagement a emoční svoboda